NORMAS DE CONVIVÊNCIA

1. A cozinha do trailer é para finalização do café da manhã e preparo de itens que não deixem cheiros. Não é permitido o preparo de refeições.
2. Não é autorizado o uso de vela e acender fogueiras.
3. Não recomendamos a utilização de equipamentos como chapinhas, secadores de cabelo e qualquer outro equipamento acima de 1200 watts
4. Não aceitamos pets
5. Aceitamos crianças a partir de 12 anos

DO CHECK-IN E CHECK-OUT (ENTRADA E SAÍDA)

A hospedagem inicia-se a partir das 14h00m e encerra impreterivelmente as 11h00m do dia seguinte a não ser que seja alinhado com o anfitrião. Após este período, será cobrado valor suplementar;
Chegada antes das 14h00m e saída efetuada após as 11h00m deverá ser comunicado ao estabelecimento com antecedência e estará sujeito a disponibilidade de vaga e cobrança de diferença de do valor cobrado pela hospedagem;
Ultrapassado o limite do check out (11h00m), será cobrado metade do valor da hospedagem contratada, até as 15h00, após este horário o valor completo contratado;
Art. 6º - O hospede deve entregar A CHAVE do trailer NA RECEPÇÃO, Base Lambuze, ao ausentar-se do trailer.
Na saída (check-out) será feito a vistoria no trailer. Se houver excesso de sujeira (manchas, gordura, sangue, tinta, barro etc.) será cobrada multa no valor da metade do valor da hospedagem no valor da tabela. Se houver dano ou extravio de objetos, será somado as despesas, bem como o valor do dano causado ou do objeto extraviado; Possuímos um cardápio de perdas e danos no trailer.

DAS RESERVAS

Todas as reservas são confirmadas preferencialmente através de e- mail. Sua reserva estará garantida mediante o depósito de 50% do valor da hospedagem. O cancelamento da diária poderá ser feito até 2 semanas (15 dias) antes da data do check-in e o valor do depósito de reserva ficará como crédito válido por até 12 meses. Sujeito a disponibilidade.
Cancelamentos em um prazo inferior a 2 semanas (15 dias) antes do check-in, terão a retenção do valor do depósito, sem direito a devolução ou utilização futura como crédito.

DO CAFÉ DA MANHÃ

O café da manhã está incluído no valor da hospedagem, servido exclusivamente no trailer a partir das 8h da manhã. Os utensílios do café da manhã devem ser devolvidos para a cesta para retirada no momento de manutenção do trailer.

DAS RESPONSABILIDADES SOBRE OBJETOS DE VALORES E PESSOAIS

Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns dado Mirante ou por objeto de valor ou dinheiro deixado no trailer;
Solicita-se o fechamento das malas ao sair do trailer; O trailer não oferece cofre;
Enquanto a chave permanecer com o hospede é de inteira responsabilidade do mesmo, inclusive em sua reposição no caso de extravio;

DO ESTACIONAMENTO

O estacionamento é cortesia para um automóvel, ou uma motocicleta, ou um caminhão/caminhonete de pequeno porte, por trailer. É aberto, externo e gratuito, não coberto por seguro;
Pede-se a gentileza ao hóspede que mantenha seu veiculo fechado e trancado, não deixando objetos ou valores no interior dos veículos no estacionamento, evitando assim danos, furtos e roubos, bem como, aborrecimentos futuros;
Quaisquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação;
Não é permitido aceleração brusca, som em volume alto ou qualquer outro barulho que venha a perturbar o silêncio e o sossego, sob pena de multa da metade da hospedagem contratada.

DA ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS:

A limpeza e arrumação do trailer será feita, de segunda a sexta- feira, até meio dia. Caso não deseje este serviço, por favor, comunique à recepção;
Na ocupação do trailer contínuo, as roupas de cama serão trocadas a cada três dias, ou conforme a necessidade. Para que haja a troca do jogo de toalha (banho e rosto), está deverá ser sinalizada pelo hóspede, porem pedimos ao hospede a compreensão e a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem e higienização, numa atitude ecológica na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas no dia da saída (check out).
Roupas do quarto (lençol, fronha, cobertor, cobre leito, toalha de rosto ou banho e tapete do banheiro), usados para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça, ou aumente a sujidade normal de seu uso (marcas de sapato, sangue, entre outros), será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada, apresentado no cardápio de PERDAS E DANOS disponível no trailer.
Para manter a qualidade da roupa de cama e banho, bem como móveis e equipamentos, necessitamos cobrar dos hóspedes quando estes forem danificados ou sujos em excesso; Art. 37º - Solicita-se o máximo de cuidado com os objetos, roupas de cama/banho, móveis e utensílios de propriedade do trailer, os quais são destinados aos hóspedes para lhe proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição, falta ou extravio será debitado na conta do hóspede;

DAS VISITAS

Para evitar constrangimento, informe na recepção, a chegada de visitante.
O visitante poderá permanecer no trailer não mais que meia noite. Ultrapassado o limite, será cobrado a hospedagem do apartamento na categoria dupla ou tripla, conforme o caso, pois entende-se que este se faz hospedado.

DOS OBJETOS ESQUECIDOS

Art. 44º - Objetos esquecidos ficarão sob a guarda pelo prazo máximo de 60 (sessenta) dias da data do check-out. Decorrido o prazo, poderá a Lambuze dar-lhes a destinação que melhor lhe convier.

DAS PROIBIÇÕES:

É Expressamente Proibido:
I - FUMAR dentro das instalações internas do trailer conforme a Lei Federal n. º 12.546 regulamentada em Junho de 2014;
II - Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns do mirante e estacionamento. Por favor, respeite os outros hóspedes mantendo o silêncio, em especial entre as  22h00m até as 10h00m;
Acelerar em excesso seu automóvel, causando perturbação do sossego e fumaça.
Jogar lixo no chão, cigarro etc. Seja educado, mantenha a área em comum limpa;
Levar toalhas ou qualquer utensílio dos trailers para qualquer atividade fora do mesmo;
Usar roupas de cama/banho, para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça (será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada para esses fins);
Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco pessoal ou a terceiro;

DA DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA (check-in realizado)

Art. 46º - A desistência de hospedagem ja realizada (check in) no trailer, como também da saída antecipada por qualquer motivo, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou valores pagos.

SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO

Não permitimos a permanecia de animais de estimação nas dependências do Hotel;

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

O Lambuze fica isento de responsabilidade decorrente de serviços de livre escolha do cliente, como passeios, traslados, serviço de lavanderia, refeições e semelhantes;
Não oferecemos serviços de lavanderia;
A urbanidade, o sossego, a higiene, o silêncio (após as 22h00m) e a boa conduta devem ser mantidos. O descumprimento desde, acarretará multa de uma hospedagem contratada e a saída compulsória, sem prejuízo do valor contrato;
A mudança de trailer algumas vezes é possível outras vezes não, dependendo da ocupação no momento da solicitação. A impossibilidade de upgrade não gera qualquer tipo de indenização ao hóspede;